Reklamační formulář

Jak reklamace probíhá

  • V online formuláři (viz. výše) vás požádáme o doplnění informací k zboží které potřebujeme k zahájení reklamačního řízení s výrobcem. Zároveň vám zašleme adresu, na kterou nám můžete zboží odeslat ke kontrole.
  • Po vyplnění formuláře nejpozději do 7 dní od přijetí reklamace vám zašleme e-mailem reklamační protokol.
  • Reklamaci se vždy snažíme řešit co nejrychleji. Nejpozdější termín jejího dořešení je 30 dnů od podání. O výsledku reklamace vás budeme informovat e-mailem, nebo vám přímo zavoláme.
  • V případě oprávněné reklamace máte kromě nového produktu nebo vrácení peněz za zboží právo i na finanční náhradu dopravného nebo dalších nákladů, které vám vznikli při reklamaci.

Novinky

AKCE | Výběr dárků zdarma k nářadí NAREX

Vyberte si DÁREK zdarma! V rámci akční nabídky nabízíme k vybranému elektrickému a akumulátorovému nářadí NAREX dárek zdarma dle vlastního výběru. Akční nabídka pl...

NOVINKY | Nové křížové lasery BOSCH (2020)

NOVINKA Křížový laser GLL 2-15 G Přenost nivelace ± 0,3 mm/m Max. dosah 15 metrů Barva paprsku Zelená Třída ochrany IP64 Fu...